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e签宝创始人兼CEO金宏洲:企业人力资源数字化转型的价值丨WISE2021新人力时代峰会

2021年6月22日,由36氪主办的“WISE2021新人力时代峰会”在杭州顺利开幕。本次峰会加入了更多优秀的行业嘉宾,同时通过行业报告、科普片、栏目专访等打造一揽子有影响力的赋能计划,点燃行业热度,引爆企业声量, 开启企业与上下游、合作伙伴、资本的全新对话,完成了一次有影响力的行业峰会和一系列精准传播计划。

在WISE2021新人力时代峰会上,e签宝创始人兼CEO金宏洲以“企业人力资源数字化转型的价值”为主题,分享了e签宝在企业人力资源数字化转型中做了什么,以及如何以电子签名劳动合同为切入点为HR创造价值。

e签宝创始人兼CEO金宏洲

以下为嘉宾演讲实录,经36氪编辑整理:

主持人:尤其是当今在人工智能时代下,科技发展速度已经快到超乎我们的想象,现在很多企业都在讲数字化转型,但人力资源管理数字化转型是相当不容易的,那么企业人力资源数字化转型会带来哪些价值呢?接下来有请e签宝的创始人兼CEO金宏洲先生为我们解惑。

金宏洲:大家好,我是e签宝金宏洲,很高兴有机会到这里分享,今天的话题会基于数字化转型来进行聚焦,即e签宝之于HR能做什么。

在座的有来自全国各地的朋友,我先介绍一下。e签宝做电子签名,成立于2002年。电子签名是互联网的基础服务,当时我们觉得和第三方支付很像,所以我们当年说支付用支付宝,签名用e签宝,所以有了宝字。现在提供了从身份认证、电子签名、签章、合同管理、数据存证以及基于区块链的法律一系列服务。我们专注行业快二十年,到现在为止我们在该领域有深厚的积累,确实也是引领行业走到现在,公司有八百多人,去年获得了2020胡润全球独角兽的荣誉。

客户方面,很多都是国内知名的大型企业,众多全球500强、中国500强企业选择了我们的服务。

回归今天的主题,关于HR和数字化的话题。在座现场很多美女是做HR,很熟悉这种场景,即作为公司的员工从没进来之前到最后送他走的生命过程,入离调转的生命周期,和他们有很多接触机会,每次机会有很多文件,从招聘入职,签合同,以及各种工资单和离职证明,还有期权协议和保密协议等等,企业规模越大,流程越多,盖章审批的过程就越繁琐。有些互联网公司专门为盖章招聘专人专岗,这是非常低效的事情。

HR文件操作不只存在盖章繁琐的问题,而且因为是纸质合同,导致业务流程很烦琐,纸质签署可能会带来装订的过程,外地还要打印快递的过程,归类整理的过程,还有调阅的过程,增加了很多无效的工作量。因为签署还有权限管理的问题等等,这都带来了很多安全隐患。也有公司在劳动合同的签署方面,因为HR发生了人事调动,导致劳动合同没有及时签署和收回,致使被相关部门处罚的情况,这些仅仅是因为没有实现数字化所带来的额外的风险和损失。

我们算过帐,纸质文件签署平均10到20元,耗时两到十天,即便企业不计较成本,但纸质文件带来的风险却很大,例如无法监督、无法审计,还有假账的风险,以及事后维权难举证难的问题,所以风险防患是电子合同更大的价值,而不仅限于降本增效。

像e签宝提供的电子劳动合同,最近杭州企业也都收到了杭州市人社局相关要求,主要是以劳动合同为主的相关的文件材料都实现数字化。

电子合同不是直接把文件电子化就结束了,带来的变革是管理的升级以及业务的打通,数据的共享,包括流程的再造。因为这样的改变,前两位嘉宾都提到了,他们都做HR相关的软件和SaaS。我们与他们有很多合作,我们会把能力在他们系统里整合在一起,当然我们自己也有相关的能力,从员工的信息录入,劳动合同的模板制作上传等等,以及审批流的设计,在签署前可以批量化地完成,并且我们公司也有很强的AI能力,比如与阿里的合作上,基于达摩院的支持,实现海量的合同范本和模板智能化的能力。在签署中实现各种自动化的填写,在签署后智能的管理等等。

基于很多人关心的电子劳动合同是否会带来业务流的提升,有些HR可能会关心合法性及合规性。从合法性来讲,我列了一些数据,e签宝电子合同全链路的签署节点都实时同步司法链,由最高院人民法院做得司法链,并且已经有足够多的判例,在裁判文书网有三千多判例,135家法院都已经有相关的判例,证明电子合同受到认可。

另外,我对各种文件进行了整理,《劳动合同法》2008年已经明确了电子劳动合同的地位。《合同法》也是如此,《电子签名法》也有。人社部做了很多相关的法规的解释,第一条是用人单位与劳动者协商一致可采用电子形式订立书面合同,只要在电子合同上约定就可以了。采用电子形式定劳动合同应当符合《电子签名法》法律法规和可靠电子签名,我们提供de'c是符合电子签名法要求的。在相关的文件中都可以查到。

很重要得是电子合同获得相关政府部门的认可,例如e签宝直接与杭州人社监管系统打通,与全国众多政务服务平台实现链接。类似的合作,全国已经有几十个地方实现了电签。

关于优势对比,主要是效率的提升和风险的下降。

我们根据企业的大小,行业的不同提供多元的解决方案,我们有纯SaaS产品面向中小企业,也有面向中大企业的例如API部署的形式,不管是哪一家的HR系统可以无缝对接,也有面向更大集团提供混合云的部署模式,也有钉钉版本,还有微信版本,可以满足所有企业的需要。

关于典型案例的介绍。蓝月亮2018年采用我们的服务,蓝月亮在全国各地有很多超市促销员,这些人的流动率非常高,劳务合同的签署是大问题,HR可以在蓝月亮eHR系统内随时向员工发起劳动合同的签署,无论员工身处何地都可以立即完成签署,最快仅需1分钟。遇到入职高峰期,HR还可以给多位员工一键发起批量签署,无需一个个进行,上百份合同几分钟内即可签完。现在用了我们服务之后不是问题了。

第二个案例是百胜中国,肯德基在国内有六千多家门店,每一家门店都有权限招聘临时工,所以原来劳动合同和劳务合同的签署几乎是无法统一管理的事。百胜中国也是全球500强企业,对我们的产品和服务进行了全面考察之后觉得我们的服务可以给他们带来很大的效益提升,e 签宝的服务和百胜的门店 CMS 系统集成,在门店系统发起合同签署任务,可以单个发起,也可以批量发起。员工通过手机接收任务 ,然后身份认证完成签署。可以说是彻底解放了百胜中国的 HR 人员。

百威英博是促销员的管理合同,他们全国有八万多人。之前完成签署流程需要1个月左右,上线后最快平均耗时1.32天;上线后签署周期明显缩短,提升签署效率;可以随时查看合同,提高管理效率;免去纸张、快递等费用,全程电子化。

吉利汽车也是我们的客户,做了集中办理,原来员工每年入离职的高峰期专门会包下公司最大的会议室,大家开大会,一个个轮流签劳动合同,虽然已经是很高效的方式,但也很麻烦。上线共享服务后,员工入职前一天就会收到电子合同签署的短信,大家不用专门花时间聚在一起去签合同了 。对于各类证明文件,员工可以刷工卡,直接在共享服务中心的自助一体机上打印,很多标准化模板的证明文件快速获取,免去了原来冗长的审批流程。原来花十几天的时间,现在几分钟搞定。

中智集团,我们在广州、北京、上海的中智合作,他们的量很大,主要也是解决这方面的问题。目前,总部统一进行了立项,集中采购我们的服务,还专门建设了电子合同签署平台,实现劳动合同的在线签署。

让劳动合同实现在线签署的能力是一种非常普世的能力,所有的企业都需要我们的服务。我们的服务搭建了完善的HR相关的生态合作体系,所以我们在各个国内知名的HR软件及SaaS的服务平台进行了融合和集成,为了让大家用起来更方便,所以我们也希望在背后默默地支持各位HR能够更加高效的工作。

我今天分享到此结束,谢谢!

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