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打车打出了一部甄嬛传:如何运用定位理论占领用户心智?

编者按:本文来自微信公众号“半佛仙人”(ID:banfoSB),作者:半佛仙人。原标题:《打车打出了一部甄嬛传》

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众所不一定周知,现在的网约车已经不像几年前那么纯粹单一了,搞了很多品类,专车、拼车、特惠快车、快车。 

多到我已经记不清了。

前几天滴滴搞了个有趣的事,他们自己的三个品类内讧了。

先是滴滴特惠快车在微博上发布了个视频 ,说自己除了把乘客安全从A点送到B点以外,没有任何额外服务,所以也不收任何额外费用,很省,而且是一口价。

这个月还更便宜了,6月全月6折起。

这是在内涵滴滴专车啊,直接报滴滴专车的身份证号得了。

结果滴滴专车还真回应了,说自己有饮用水、有制服、有问候,有细致的服务,还公开表示要在六月份的每个周拿出3天打6折,给用户一个体验升舱的机会。

滴滴打滴滴,自己搞自己。

滴滴拼车也加入了内斗,说自己要在六月给新用户送上首单低至3.8折的福利。 

不知不觉,就卷了起来。

果然,最大的敌人是隔壁部门。

有人说特惠快车好,在安全送到目的地的前提下,便宜才是王道,是网约车里的西南航空。

有人说专车好,舒服、贴心,疲惫的996后有人问个好就是对加班狗的治愈。

有人说拼车真的香,如果愿意拼上再出发是可以半价的,对于远郊通勤的打工人真的是能省一笔钱。而且早高峰的时候因为供给失衡,多叫几个产品,有可能拼车反而最快来。

这时候有薅羊毛能手站出来了,成年人不做选择题,帮大家算过了,不要做单选,要做配置,要搞组合,每周二周三周四打滴滴专车,周末的时候搞滴滴特惠快车,剩下的时间打滴滴拼车。从薅羊毛的角度来看,这种搭配,无疑最优方案。

虽然我们没钱搞资产配置,但是搞个滴滴出行配置还是可以的。

滴滴portfolio,又省钱,又洋气。

我当然明白,这就是滴滴搞的一次促销活动。

但只看明白这个,说明你在第一层。

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如果你在第二层,你会发现这是一次完美的撕逼式的营销,争宠式的、绿茶式的营销。

三方“内讧”听起来非常像甄嬛传里姐妹争宠的剧情。

“姐姐你好厉害啊,不像妹妹,妹妹都不会化妆。”

“妹妹你好厉害啊,不像姐姐,都不会甜言蜜语。”

即使是最顶级的绿茶也会直呼内行。

这是一次典型的、戏剧化的、有故事的、拟人化的、互动式的传播。

人类是吃故事而生的生物,先天讨厌说教,而喜欢故事。

人浸泡在故事和八卦里。话本、小说、影视剧,甚至是静态的画和摄影,人类几乎所有的艺术形式都是传播故事。

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